• Βελτίωση Διεργασιών 
• Εξάλειψη σπατάλης – Μείωση κόστους 
• Βελτίωση χρόνων εξυπηρέτησης 
• Αποτροπή λαθών 
• Process Mining – Process Automation 

Σκοπός της βελτίωσης των διεργασιών είναι η βελτίωση της συνολικής επιχειρηματικής λειτουργίας με στόχο την αποτελεσματικότερη διαχείριση των πόρων, την επίτευξη ευθυγράμμισης των διεργασιών σε όλα τα τμήματα της επιχείρησης και τελικά τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας και κατ’ επέκταση η αύξηση της ανταγωνιστικότητας. 

Η Νέστωρ Συμβουλευτική Α.Ε. προτείνει μια συγκεκριμένη μεθοδολογία η οποία στηρίζεται στην αποτύπωση, αναδιοργάνωση, βελτιστοποίηση και τυποποίηση των βασικών διεργασιών και των αποτελεσμάτων που θα προκύψουν.   

Επιπλέον, οι Σύμβουλοι του Τομέα της Lean μεθοδολογίας, ασχολούνται με την  εγκατάσταση συστημάτων  Λιτής Διαχείρισης (Lean Management). Η υλοποίηση τέτοιων έργων έχουν σαν αποτέλεσμα την προσαρμογή της επιχειρηματικής λειτουργίας στην ανάλωση του απολύτως απαραίτητου, για την απόδοση της βέλτιστης αξίας στον πελάτη, μειώνοντας συνεχώς την όποια μορφή σπατάλης. 

Τα συγκεκριμένα συστήματα υλοποιούνται σε όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως της δραστηριότητας τους και σε όλες τις ενδοεταιρικές λειτουργίες. Σε έργα τα οποία υλοποιήσαμε με τις τεχνικές του Lean, αναλύθηκαν και απλουστεύτηκαν/βελτιώθηκαν πάνω από 150 επιχειρηματικές διεργασίες με μείωση των  χρόνων παράδοσης των προϊόντων έως και 75%, του δε λειτουργικού κόστους έως 40%.  

Οι υπηρεσίες μας υποστηρίζονται από ένα διεθνώς κατοχυρωμένο Process ΒΙ λογισμικό, το ProcessAnalyzer, ώστε να επιτυγχάνεται γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα η Λιτή Λειτουργία (Lean Operation), η βελτιστοποίηση των επιχειρησιακών διεργασιών και κατά συνέπεια η γρήγορη απόσβεση του έργου. 

Οι υπηρεσίες του τομέα αυτού αφορούν τη συνολική διαμόρφωση των στόχων και της στρατηγικής μιας εταιρίας / οργανισμού, το σχεδιασμό των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, τη δημιουργία του κατάλληλου επιχειρηματικού σχεδίου (επιχειρηματικό πλάνο – οικονομικό πλάνο), τον καθορισμό της απαραίτητης οργανωτικής δομής καθώς και την υποβοήθηση των επιχειρήσεων για την πραγματοποίηση επενδύσεων μέσω χρηματοδότησης από εθνικούς και κοινοτικούς πόρους, (Αναπτυξιακό Νόμο, ΕΣΠΑ, κ.α.). 

Οι παραπάνω υπηρεσίες περιλαμβάνουν: 

• Τεχνική υποστήριξη για χρηματοδότηση επενδύσεων επιχειρήσεων και οργανισμών μέσω εθνικών και κοινοτικών προγραμμάτων (Αναπτυξιακός Νόμος, ΕΣΠΑ κ.α.) 
• Διοίκηση της Απόδοσης – Balanced Scorecard 
• Δημιουργία επιχειρηματικών σχεδίων 
• Μέτρηση Ικανοποίησης Πελατών 
• Τεχνική Υποστήριξη & Διαχείριση Έργων 

Οι υπηρεσίες του τομέα αυτού αποσκοπούν στην υποστήριξη των επιχειρήσεων για την εγκατάσταση ολοκληρωμένων διοικητικών και διαχειριστικών συστημάτων σύμφωνα με καθιερωμένα διεθνή πρότυπα. 

Πιο αναλυτικά η ΝΕΣΤΩΡ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε. προσφέρει τις παρακάτω υπηρεσίες: 

• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τη σειρά προτύπων EN ISO 9000 
• Ανάπτυξη συστημάτων διασφάλισης της ασφάλειας των τροφίμων και ποτών (HACCP) σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 22000 και IFS 
• Ανάπτυξη συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 14001 και EMAS 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της υγείας και ασφάλειας στην εργασία σύμφωνα με το πρότυπο ISO 45001 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της ασφάλειας των πληροφοριών σύμφωνα με τα πρότυπα ISO/IEC 27001 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαπίστευσης εργαστηρίων σύμφωνα με το πρότυπο ISO 17025 & ISO 15189 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης για την καταπολέμηση της Δωροδοκίας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 37001 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της οδικής ασφάλειας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 39001 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της επιχειρησιακής συνέχειας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 22301 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ιατροτεχνολογικών προϊόντων σύμφωνα με το πρότυπο ISO 13485 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της ενέργειας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 50001 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων σύμφωνα με το πρότυπο ISO 55000 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχειριστικής συμμόρφωσης σύμφωνα με το πρότυπο ISO 19600 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης εγκαταστάσεων σύμφωνα με το πρότυπο ISO 41001 
• Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης της Βιωσιμότητας στις Τουριστικές Επιχειρήσεις ISO 21401 
• Ανάπτυξη συστημάτων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ISO 26000) και μελέτες απολογισμού 
• Προσαρμογή οργανισμών ιδιωτικού/δημόσιου τομέα στις απαιτήσεις του Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) 
• Παροχή Υπηρεσιών Data Protection Officer (DPO) 
• Μελέτη και εγκατάσταση ενιαίου διοικητικού/ διαχειριστικού συστήματος που περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω (όσα είναι απαραίτητα ανάλογα με τις ανάγκες κάθε επιχείρησης/ οργανισμού)  
• Εφαρμογή εργαλείων ποιότητας (SPC, QFD, FMEA, CPA, Six Sigma) 
• Εφαρμογή συστήματος Αυτοαξιολόγησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό μοντέλο Αριστείας (EFQM) και το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (ΚΠΑ – δημόσιος τομέας) 

Για την πλήρη ηλεκτρονική εφαρμογή και συνεχή παρακολούθηση των διαχειριστικών συστημάτων η εταιρεία μας προσφέρει τη λύση Quality Management του λογισμικού της εταιρείας QPR

Οι οργανισμοί έχουν την ανάγκη στελεχών με υψηλή αίσθηση καθήκοντος και προσανατολισμό στη μεγιστοποίηση της απόδοσης όλων των εργαζομένων μέχρι τα κατώτερα επίπεδα προσωπικού.

Οι εργαζόμενοι χρειάζονται δεξιότητες και εργαλεία ώστε να αναπτύξουν την εργασία τους, τις προσωπικές τους ιδιότητες και το μέλλον τους.

Το σύστημα διαχείρισης του Ανθρώπινου Δυναμικού που προτείνει η ΝΕΣΤΩΡ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε. μπορεί να ικανοποιήσει και τις δύο πλευρές οδηγώντας σε εστίαση και σαφήνεια συνδέοντας την ατομική αποδοτικότητα των εργαζομένων με το όραμα, τις αξίες και τις στρατηγικές προτεραιότητες του οργανισμού.
Πιο αναλυτικά η εταιρία προσφέρει:

• Αναλύσεις και Αξιολόγηση θέσεων Εργασίας
• Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού

Για καλύτερα αποτελέσματα και συνεχή παρακολούθηση η εταιρεία μας προσφέρει τη λύση People Performance Improvement του λογισμικού της QPR.

Για την ΝΕΣΤΩΡ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε. δεν νοείται συμβουλευτική υποστήριξη και παρέμβαση σε μια επιχείρηση ή και οργανισμό, χωρίς την κατάλληλη εκπαίδευση και προετοιμασία του προσωπικού για τις νέες απαιτήσεις, συστήματα και λειτουργίες που δημιουργούνται. Εκτός όμως από την εκπαίδευση που προσφέρεται κατά την παροχή των υπόλοιπων υπηρεσιών η εταιρία οργανώνει ειδικά σεμινάρια για επιχειρήσεις και οργανισμούς που επιθυμούν να εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους σε νέες τεχνολογίες, συστήματα και μεθοδολογίες στους τομείς δραστηριότητας της ΝΕΣΤΩΡ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε.